Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) по г. Москве и Московской области
- Горячая линия: (495) 611-25-74
- Почтовый адрес: 127206, Россия, г. Москва, ул. Вучетича, д.12а
- Время работы: пн. – чт.: с 9:00 до 17:45, пт.: с 9:00 до 16:30, сб. и вс. – выходные дни
- Официальный сайт в сети интернет: 77reg.roszdravnadzor.ru
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (Управление Роспотребнадзора по г. Москве)
- Телефоны: (495) 318-47-71, (495) 687-40-35, факс: (495) 616-65-69
- Почтовый адрес: 129626, г. Москва, Графский переулок, д.4/9
- Официальный сайт в сети интернет: 77.rospotrebnadzor.ru
Министерство здравоохранения Российской Федерации
- Телефон справочной службы: (495) 628-44-53, (495) 627-29-44
- Телефон «горячей линии»: (800) 200-03-89
- Почтовый адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д.3
- Официальный сайт в сети интернет: www.rosminzdrav.ru
Телефон психологической помощи в Москве
- 051 — с городского телефона (бесплатно),
- 8-495-051 — с мобильного телефона (оплачиваются только услуги оператора связи согласно тарифному плану)
Федеральный фонд обязательного медицинского страхования
Многоканальный телефон:
+7 (495) 870-96-80
Отдел по защите прав граждан в системе обязательного медицинского страхования:
+7 (495) 870-96-80, доб. 1033, 1042, 1043
Телефон для справок по вопросам, связанным с качеством оказания медицинской помощи в медицинских организациях, подведомственных федеральным органам исполнительной власти:
+7 (495) 870-96-80, доб. 1826
Управление защиты прав граждан:
+7 (495) 870-96-80, доб. 1826 - по указанному номеру телефона, граждане могут обращаться с вопросами, связанными с качеством оказания медицинской помощи в медицинских организациях подведомственных федеральным органам исполнительной власти.
Телефон для справок по вопросу регистрации письменных обращений граждан:
+7 (495) 870-96-80, доб. 1512, 1513, 1516, 1517, 1519, 1557 (в соответствии с п. 2, ст. 8 "Направление и регистрация письменного обращения" Федерального закона № 59-ФЗ регистрация письменных обращений происходит в течение трёх дней).
Приём корреспонденции по адресу:
127994, ГСП-4, г. Москва, ул. Новослободская, д. 37, корп. 4А
Приём корреспонденции общим отделом:
понедельник-четверг с 9:00 до 17:45, пятница с 9:00 до 16:30
Электронная почта: general@ffoms.gov.ru
Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья установлены:
- Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации» (далее - 323-ФЗ); (Прилагается)
- Федеральным законом от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения"; (Прилагается)
- Федеральным законом от 12 апреля 2010 г. № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» (далее - 61-ФЗ); (Прилагается)
- Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1; (Прилагается)
- Федеральным законом РФ от 29 ноября 2010 года № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации"; (Прилагается)
- Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1006 (далее - Правила, утверждённые постановлением № 1006); (Прилагается)
- Правилами оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории Российской Федерации, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 марта 2013 г. №186 (далее – Правила, утверждённые постановлением № 186); (Прилагается)
- Правилами формирования перечней лекарственных препаратов для медицинского применения и минимального ассортимента лекарственных препаратов, необходимых для оказания медицинской помощи, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 28 августа 2014 г. № 871, далее - Правила формирования перечней лекарственных препаратов для оказания медицинской помощи); (Прилагается)
- Перечнем определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи, утверждённым приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 апреля 2012 г. № 390н (далее-Перечень, утверждённый приказом Минздравсоцразвития № 390н); (Прилагается)
- Порядком выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, утверждённым приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26 апреля 2012 г. №406н (далее – Порядок, утверждённый приказом Минздравсоцразвития № 406н); (Прилагается)
- Положением об организации оказания первичной медико-санитарной помощи детям», утверждённым приказом Минздрава России от 07.03.2018 N 92н "Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи детям";(Прилагается)
- Приказом Минздрава России от 12.11.2021 N 1051н "Об утверждении Порядка дачи информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и отказа от медицинского вмешательства, формы информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и формы отказа от медицинского вмешательства" (далее – приказ Минздрава № 1051н); (Прилагается)
- Приказ Минздрава России от 21.12.2012 № 1342н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации (за исключением случаев оказания скорой медицинской помощи) за пределами территории субъекта Российской Федерации, в котором проживает гражданин, при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи» (далее – Порядок, утверждённый приказом Минздрава № 1342н); (Прилагается)
- Приложение № 1 приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30 декабря 2014 г. № 956н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – Приложение № 1 к приказу Минздрава №956н); (Прилагается)
- приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 21 июля 2015 г. № 474н «О Порядке дачи информированного добровольного согласия на оказание медицинской помощи в рамках клинической апробации методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации, формах информированного добровольного согласия на оказание медицинской помощи в рамках клинической апробации методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации и отказа от медицинской помощи в рамках клинической апробации методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации» ((далее - приказ Минздрава № 474н); (Прилагается)
- приказом Минздрава России от 10 мая 2017 № 203н «Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи» (далее - приказ Минздрава № 203н); (Прилагается)
- приказом Минздрава России от 15 декабря 2014 № 834н «Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемой в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях и порядков по их заполнению» ((далее - приказ Минздрава № 834н); (Прилагается)
- Порядком ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента, утверждённым приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 12.11.2021 N 1050н (далее – Порядок, утверждённый приказом Минздрава N 1050н); (Прилагается)
- Порядком создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации, утверждённым приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 5 мая 2012 г. № 502н (далее – Порядок деятельности врачебной комиссии); (Прилагается)
- приказ Минздрава России от 31.07.2020 N 785н "Об утверждении Требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности"(Прилагается)
- приказ Минздрава России от 31.07.2020 № 789н «Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них» (Прилагается)
- Распоряжение Правительства РФ от 12.10.2019 N 2406-Р «Об утверждении перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов» (Прилагается)
